Dozierende und Lehrpersonen übernehmen in ihrer Tätigkeit vielfältige Beratungs- und Coachingaufgaben, sei es in Form von Lernberatung, Studierendenberatung oder kollegialer Beratung. Dieser Kurs vermittelt dazu Grundlagen und Modelle von Beratung.

Ziele

Die Teilnehmenden

• verstehen eine Beratung als kontrahierten und phasenhaften Prozess,
• lernen die Rollen der Beratungsperson in verschiedenen solcher Prozesse zu unterscheiden,
• sammeln erste Erfahrungen im Anwenden von Frageformen in den einzelnen Beratungsphasen,
• sind in der Lage, erste Beratungssituationen adäquat zu gestalten und zu analysieren,
• erstellen ihr eigenes vorläufiges und subjektives Beratungskonzept.

Inhalte

Beratung wird als definierte, situationsbezogene und spezifische Hilfestellung bei Analyse und Lösung von Problemen verstanden und bezieht sich auf begründetes Handlungsmodell. Professionelle Beratung zeichnet sich also aus durch bestimmte Beratungskompetenzen der Beratungsperson sowie durch deutliche Abgrenzung der Beratung von alltäglichen Situationen.

Zu unterscheiden ist auch zwischen:

• Formen der Expertenberatung, bei denen das Schwergewicht der Beratungskompetenz eher im jeweils spezifischen Fachwissen liegt, und
• Formen der Prozessberatung, bei denen der Fokus stärker auf Kenntnissen insbesondere systemischer Beratungsansätze ruht.

Es werden verschiedene Formen von Beratung behandelt sowie Instrumente und Verfahrensweisen präsentiert und angewendet.

Inhalte:

• Definition, Formen und Grundmodelle der Beratung
• Vorgehen in Beratungssituationen (Strukturierung, Fragetechniken)
• Gestaltung von Beratungssituationen
• Beratung im Kontext von Bildungsinstitutionen

Lernberatung, Begleiten Studierender, Vermitteln in Konflikten – an Hochschulen oder im Schulfeld tätige Personen finden sich oft in Beratungssituationen. Diese Weiterbildung unterstützt dabei, die eigenen Beratungskompetenzen zu professionalisieren.

Ziele

In der Trainingswerkstatt vertiefen Sie Ihre Beratungskompetenzen, mit denen Sie andere bei der Analyse und Lösung von Problemen unterstützen. Ziel ist, in Beratungen Ihres beruflichen Alltags (wie Lernberatung, kollegiale Beratung, Begleiten von Lernenden und Studierenden oder auch Eltern, Teamentwicklung, Vermitteln in Konflikten und andere), professionell zu begegnen und sich dabei auf Beratungskonzepte zu stützen.

Die Teilnehmenden

• kontrahieren ihre Beratungen gezielt,
• steuern den Beratungsprozess mit begründeten Interventionen,
• wenden Modelle der Phasierung von Beratung adäquat an,
• reflektieren ihr Verhalten und ihre Rollen auf dem Hintergrund ihres eigenen Beratungskonzeptes.

Inhalte

Der Fokus dieser Weiterbildung liegt auf dem Trainieren und Üben von Coaching und Beratungssituationen. An jedem der fünf Halbtage wird ein Coachingthema ins Zentrum gerückt und in Beratungssequenzen angewendet.

• Vertiefen und Erweitern des Grundlagenwissens zu Coaching und Beratung
• Reflexion des eigenen Gesprächsverhalten
• Erproben kurzer Coachingsequenzen sowie alternativer Beratungsverläufe
• Fragentechniken, Wirkung verschiedener Fragetypen, die fragende Haltung und weitere Interventionen
• Visualisierung im Coaching und Online-Coaching
• Grenzen des Coachings und anspruchsvolle Themen in der Beratung
• Contracting und Re-contracting
• Begleiten bei der Umsetzung von Lösungsansätzen

Die Zertifikatsarbeit setzt sich aus den folgenden Elementen zusammen:

• Dispositionsskizze und Beratungsprozess durchführen (mindestens drei Beratungsgespräche) 1.5 ECTS-Punkte
• Dokumentation zur Analyse des Beratungsprozesses 2 ECTS-Punkte

Sie beginnen mit der Zertifikatsarbeit, sobald Sie

1. mindestens zwei Drittel des CAS absolviert haben und somit
2. in Ihrer Kompetenzentwicklung als Berater:in bereits fortgeschritten sind. Sie schreiben
3. eine Dispositionsskizze, die
4. in einer Vereinbarung mit der Begleitperson den verbindlichen Startpunkt der Zertifikatsarbeit bildet.

Nach Unterzeichnung der Vereinbarung haben Sie 6 Monate Zeit bis zum Abschluss Ihres Zertifikats.

Die Wahlmodule (im Umfang von mindestens 5 ECTS-Punkte) stellen Sie nach eigenen Interessen zusammen und passend für Ihre aktuelle oder zukünftige Beratungstätigkeit. Die Schwerpunkte können aus den drei folgenden Bereichen der Beratung gewählt werden:

Begleitung Studierender

• Begleiten von Seminar-, Bachelor- oder Masterarbeiten
• Schreibberatung
• Mentoring, Praxisbegleitung
• Leiten und Begleiten

Team – Organisation – Führung

• Change
• Organisationsberatung
• Konflikt und Mediation
• Gesprächsführung

Persönlichkeitsentwicklung als Beratungsperson

• Selbstmanagement
• Coachingkompetenz vertiefen
• Persönlichkeitsentwicklung
• Haltung und Wirkung im Coaching

Die Wahlmodule können sowohl aus dem Angebot der PH Zürich als auch aus anderen Bildungsinstitutionen stammen. An der PH Zürich eignen sich insbesondere Wahlmodule der Abteilung Hochschuldidaktik und Erwachsenenbildung und der Abteilung Weiterbildung und Beratung Volksschule. Ebenso können Module an der ZHAW oder anderen Fachhochschulen und Universitäten belegt werden. An der ZHAW eignen sich besonders Angebote des Instituts für Angewandte Psychologie oder der sozialen Arbeit.

Mögliche Weiterbildungskurse können sein:

• Haltung und Wirkung in anspruchsvollen Gesprächssituationen
• Selbsterfahrung und Persönlichkeitsentwicklung zur Steigerung der Coachingkompetenz
• Konfliktmanagement
• Weitere

Hier finden Sie eine Auswahl an Wahlmodulen an der PH Zürich:

• Selbstmanagement
• Schreiben begleiten und beurteilen
• Leiten und begleiten
• Führen und Beraten: Dilemma und Chance!
• Fachbegleitung am Arbeitsort

Die Wahlmodule können Sie vor oder nach den beiden Kernmodulen besuchen.

Bei Fragen zur Zusammenstellung der Wahlmodule können Sie sich für ein 30-minütiges Beratungsgespräch bei der Lehrgangsleitung melden.

Innerhalb der letzten 5 Jahre absolvierte Weiterbildungen im Bereich Beratung können auf Anfrage angerechnet werden. Die Lehrgangsleitung prüft und entscheidet über die Anrechenbarkeit (siehe Anrechnung Vorleistungen).

Kontakt

Dagmar Engfer:

Studiengangsleiterin

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Dagmar Engfer

Studiengangsleiterin

+41 43 305 57 27

dagmar.engfer@phzh.ch