Zur Person

Simone Heinecke ist seit 2023 als Dozentin an der PH Zürich tätig.

Parallel zu ihrer Tätigkeit an der PHZH unterrichtet sie an Höheren Fachschulen.

Im Anschluss an ihr Studium der Volkswirtschaftslehre an der Hochschule für Wirtschaft und Umwelt in Nürtingen (DE) und der Manchester Metropolitan University (UK) war sie 15 Jahre für ein internationales Marktforschungsinstitut tätig. Ihre Aufgabenschwerpunkte lagen in der datenbasierten Beratung von Unternehmen sowie der Führung und Entwicklung von Teams.

2022 erwarb sie das Lehrdiplom für das Unterrichten an Berufsfachschulen, inklusive Berufsmaturität, im Fach Wirtschaft und Recht / Finanz- und Rechnungswesen an der PH Zürich.

Schwerpunkte in Forschung, Lehre, Dienstleistungen

Berufswissenschaft und Berufsdidaktik:

• Berufswissenschaft und Berufsdidaktik der kaufmännischen Domäne: Struktur und Inhalt kaufmännischer Handlungskompetenzen (seit 2022, mit Nicole Ackermann, PH Zürich)

Angewandte Markt- und Sozialforschung im Marktforschungsinstitut:

• Forschungsfelder: Marken-/Kommunikationsforschung, Servicequalität/Kundenzufriedenheit/Customer Journey, Marktsegmentierung/Kundensegmentierung/Personas, Produktentwicklung/Produktoptimierung/Pricing
• Branchen: Automobil, Finanzdienstleistungen, Service Public, Handel, FMCG, Durables, Pharma

Projekte

Lehre (Ausbildung)

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