Lob und Beschwerde

Ihre Rückmeldung gehört zu unserer Qualitätsentwicklung

Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und als Anlass, uns zu verbessern. Selbstverständlich freuen wir uns auch über ein Lob.

Eine rasche Bearbeitung und kompetente Beantwortung Ihres Anliegens gelingt dann gut, wenn Sie die folgende Rahmenbedingungen beachten.

Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst genau, d.h.

  • was ist die Ursache Ihres Anliegens?
  • welche Personen waren involviert?
  • an oder gegen wen richtet sich Ihr Anliegen?
  • wie war der genaue Verlauf?

Besten Dank für Ihre Ausführungen. Sie erhalten von uns in jedem Fall eine Antwort.

Zum Lob und Beschwerde-Formular